通讯员：莲池支行管丹阳
金秋九月，硕果盈枝，秋风送爽，正值金秋丰收时节。城市商户经营稳中有升、市民秋收消费、资金流转进入集中高峰期。为进一步优化金融服务质效，保障金秋时节市民资金安全、交易顺畅、服务便捷，切实提升城区客户金融获得感与满意度，中国邮政储蓄银行保定市莲池五四东路支行立足城区网点服务定位，精准聚焦市民及周边商户金融需求，全面开展金秋丰收季专项金融便民服务。
支行充分发挥城区金融服务窗口优势，在厅堂显著位置整齐摆放存款保险宣传、反诈防骗、反假货币、个人资金安全等宣传物料，营造浓厚的金秋便民服务氛围。大堂工作人员主动引导到店客户，结合秋季资金往来频繁、诈骗风险高发的特点，细致普及基础金融知识，耐心讲解电信诈骗典型案例、假币识别技巧、个人信息保护、资金保管等实用内容，提醒广大客户提高风险防范意识，守护好个人资金财产安全。
针对金秋时节客户存款结算、资金打理、业务咨询集中的特点，网点专门开通金秋便民业务绿色通道，优化服务流程、提升办理效率，优先高效办理储蓄存取、账户管理、业务咨询、结算服务等日常业务，最大程度缩短客户等候时间，为广大市民和周边商户提供高效、舒心、便捷的金融服务体验。
与此同时，支行全员立足本职、细化服务举措，以严谨规范的服务态度、专业扎实的业务能力，积极解答客户各类金融疑问，针对性提供适配的资金管理建议，切实解决客户日常金融办理中的难点和困惑。
下一步，中国邮政储蓄银行保定市莲池五四东路支行将持续紧扣季节服务特点，立足城区客户实际需求，常态化做实做细便民金融服务，持续强化金融宣教、优化服务体验、筑牢金融安全防线，以有温度、有速度、有力度的金融服务护航金秋时节城市金融秩序平稳有序，全力擦亮邮储银行便民惠民的金融服务名片。